新枝歯科医院では、元愛媛大学の医療面接指導教官であり、現在もたくさんのご講演や著書の執筆を行われている歯科医療面接の第一人者、西田亙先生より院長、スタッフ共に直接カウンセリングについて学び、今までの歯科治療にはなかった「本当に患者様に寄り添った医療面接」を実践しております。
その経験と実績を踏まえ、2017年には西田亙先生監著の「信頼が生まれる患者対応の技術　～歯科医院の為の医療面接スタートガイド～」に共同著者として執筆させていただきました。
新枝歯科医院では、①患者様のお悩みや大切な情報を教えていただく、②お口の中やレントゲンから患者様のお口の現状と、実は最も大切な「なぜそうなったのか」という原因、そして、これからどうなっていくのかなどといったお話をさせていただく③それらに対する治療法の選択肢とメリットデメリットをご説明する④患者様と一緒に、その方にとって最良の治療プランを考える、といった4段階のお話をさせていただいております。

② 現在のお口の状態、そうなった原因と、これからのお話し
患者様のお口の現状は、たとえ虫歯一本だとしてもそうなった「原因」があります。
その「原因」を知り、取り除かない限り、ただ削って詰めるだけでは必ず同じ壊れ方をしてしまいます。これがよく患者様がおっしゃられる「何度も同じところを治療しているんだ」となってしまう理由です。
新枝歯科医院では、すべての治療に入る前に、患者様のお口の今の状態、なぜそうなっていったのかという「原因」、このままだとどうなっていくか、どういった治療法があり、それぞれを行ったらどういったメリットとデメリットがあるのかなどを詳しく院長からご説明させていただきます。
患者様の状態によっては少しだけ長いお話となる事もありますが、多くの患者様より、「そんな話は今まで聞いたことがなかった‼」とご好評いただいております。